莱利彩票官网 www.zfyvq.icu 關于服務 

   “客戶服務無小事”是我們細節服務的核心內容。我們秉承精益求精、善于創新的服務觀念,把服務延展到更深的層面,從“人本化”服務思路上轉變,深度計算,深度服務,從服務范圍、服務窗口乃至可能接觸到的一切面、線、點上進行積極思考研究,細化并制定出具體的服務內容和服務標準,并將其落實到每一個服務細節。我們實行團隊協作,快速度身為您制定方案,從售前、售中到售后為您提供高效的服務機制,消除您的后顧之憂。


售前服務

    售前我們會根據您實際的應用環境和場地情況,通過合理化的建議提升項目運作的周全性。充分兼顧您的一系列要求進行系統設計。我們專業資深的設計師會根據客戶需求目的,運用計算機輔助設計軟件,嚴謹的為您繪制系統設計平面圖、系統連接圖、設備配置圖等一系列最適合的系統、工程文件。以更直觀、更專業的設計方案及合理化建議為您提供工程指引及工程預算等。從而以因地施材的方式為您創造完美的音響效果。


售中服務

    售中,我們以精良的專業安裝隊伍,通過先進的erp的資源管理系統,以最短的時間內嚴格依設計圖紙進行施工。無論是安裝、調試,每一個細節,我們都力爭做到一步最位。當調試結束、試運轉正常時,我們將及時提交全面的技術圖紙和相關資料,讓用戶能順利掌握。同時,我們的系統設計人員全程跟進,及解決現場出現的各種問題。同時解答客戶的任何疑慮與困惑,且對顧客的意見妥善加以處理和答復。從而保障施工的規范化和系統的安全性與穩定性。


售后服務 

    我們向您鄭重承諾:保修期限:所有功放及周邊類電子產品保修期為 1 年,喇叭單元保修期為 1年; 電子產品主件保用 1 年;系統終身維護。改善分析:所有返修產品我們進回返廠品質異常分析,如屬客戶使用不當造成,所有維修配件將以成本價計收。如屬廠方原因,我們將迅速改善,并致函鳴謝!故障響應時間:客戶反饋任何關于產品、系統的問題,我們于二十四小時內給您滿意有效的回復,或實地現場解決。

同時對您的意見妥善處理和答復。而且會為您提供跟蹤服務,建立檔案,定期跟蹤,了解您新的需求,以盡量滿足及時解決您的疑難,主動與顧客溝通。如顧客有對產品質量或對服務不滿意,可隨時投訴,依靠成熟的服務規程,妥善交易解決。解決客戶關于系統產品維護、應用等方面技術咨詢。我們開通了 莱利彩票官网 www.zfyvq.icu 服務網站,方便顧客了解產品的技術資料,探討應用經驗。以不斷完善自身的方式來完工善產品及銷售服務。

非保修范圍:? 外觀及部件人為損壞? 未授權情況下更改系統配置或修改產品以及設備使用不當造成損壞? 由于不可抗拒自然因素造成損壞。 

服務理念用專業的產品讓客戶 100% 滿意,用真誠的服務讓 100% 客戶滿意。


服務流程

1、產品性能,施工方法介紹 

2、現場勘查,度身制定技術方案 

3、專業設計工程師對施工隊伍作業前指導

4、采用“技術指導管理模式”進行現場技術指導 

5、保證承諾使用年限 

6、24 小時內隨時解答您的疑問

7、售后終身維護

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